海居汇海运物流负责人张先生表示“海居汇目前的宗旨就是+1的服务,更低的价格,将最好的服务带给我们的客户。”

前不久,海居汇相关负责人在接受相关媒体时对国内外进口家具为何价差如此之大给出了详细的解答,在互联网上引起了网友们的一片哗然。

而对“近乎一半的价格,直购海外家具”的海居汇,更是产生了浓厚的兴趣。再一次采访调查中了解到,目前很多人对进口家具的认知都处于模糊的状态中,对于货物海运方面的一些问题更是没有一个概念。为了弄清楚这些问题,我们约见了海居汇的相关负责人,来为大家一一解答。

为什么一定要上海运险?

日前,海居汇货物运输相关负责人在接受相关媒体采访时表示海居汇所提供的物流服务,可以说在同行业中数一数二的。为此,在接受相关媒体采访时,海居汇货物运输相关负责人张先生给出了明确解答。

“在意大利我们有专业的相关工作人员根据订单情况负责从选货开始,完成采购、打包、装船等相关工作。并且,由于海运过程中存在着一定风险,海居汇还为每一笔订单购买了海运险。购买海运险主要是为了避免在海运过程中及码头装卸过程中出现的货物破损。”张先生随后补充道:“我们曾经就遇到过在码头装卸叉车将货物碰坏,而且货物在装箱前往往都会存放在码头的库房中,由于天气的变化及不可抗力的因素出现了受潮浸水的情况,所以海居汇为了更好的服务客户,会根据订单情况,为每一笔订单都上了保险!”

张先生表示:“之前我们很多客户并不理解我们为什么一定要上海运险,他们认为这个服务很是鸡肋。其实并不是这样,比如说一集装箱的货物总价大概为100万RMB,在上保险时海居汇为您的货物按照货值的110%全程投保,最终为110万X千分之五,最终的保险费用约为(5000元)。在运输过程中没有出现意外的情况下,以前很多客户都会感觉钱花的不值当,可是不管是陆运还是海运都有一些不可抗力的因素存在其中,如果出现意外,这个损失就大了。如果货物在运输过程中真的出现了问题,且确实货物外包装有破损,我们会第一时间通知保险公司报案,并向客户提供最佳解决方案。”

海居汇海运过程中的特色服务

紧接着张先生说到:“过往的海运过程中客户只能查询到货船到达了中途的哪个港口休整,而现在海居汇为我们的客户提供了更加详细的查询服务,通过我们的货运合作伙伴我们大体可知道前一到两个小时货船在海上的具体位置,方便我们更好的可以了解到港时间,安排接下来的工作。”

对于上门安装服务

对于上门安装服务,张先生解释道:“由于进口家具大部分都是一体式的无需安装,但有一小部分品牌的家具是需要专业的安装师傅上门才可以完成的。目前面对这样的问题,我们在北京地区是提供免费的上门安装服务,而其他省市的客户需要上门安装时,我们会委托当地有着相关经验的服务人员上门服务,而面对货物较多的外地客户,我们北京的工作人员将直接提供上门安装服务,以确保安装过程中不出现任何的差错,避免造成家具的损坏,带来不必要的损失。”

张先生表示“海居汇目前的宗旨就是+1的服务,更低的价格,将最好的服务带给我们的客户。”